事前調査に立ち会いは必要？時間はどれくらいかかるの？
設置場所や室内配管の状態確認などございますので、お客様の立ち会いをお願いいたしております。
調査のお時間は30分程度いただいております。
調査のお時間は30分程度いただいております。
貯湯タンクとヒートポンプの設置にはどのくらいのスペースが必要なの？
貯湯タンクとヒートポンプの設置・メンテナンスを行うため、貯湯タンク前に作業用スペースが必要となります。基礎の大きさについてはメーカーに応じて異なるので、当社へお問い合わせいただければ、事前に確認させていただきます。お気軽にお問い合わせください。
2階や3階の浴室で問題なく使えますか？
浴室が3階でシャワーをご利用の場合、標準製品では水圧がえられない場合があります。パワフル高圧製品や標準製品を加圧ポンプへ変更することで快適にお使いいただけるようになります。
当社へお問い合わせいただければ、担当スタッフが浴室までの高さなどお調べして、適切なプランをご提案させていただきます。
当社へお問い合わせいただければ、担当スタッフが浴室までの高さなどお調べして、適切なプランをご提案させていただきます。
ガス給湯器を使ってるけどエコキュートに出来る？
もちろん可能です。
最近ではエコキュートに切り替えるお客様も非常に増えていますので、何の心配もなく切り替えが可能です。さらに、ガスコンロをIHコンロに切り替えることで、オール電化住宅にすることも簡単にできます。
最近ではエコキュートに切り替えるお客様も非常に増えていますので、何の心配もなく切り替えが可能です。さらに、ガスコンロをIHコンロに切り替えることで、オール電化住宅にすることも簡単にできます。
エコキュートの耐用年数（寿命）は？
部品ごとに耐用年数は異なりますが10年～15年の使用期間で、エコキュートの故障などで交換される割合が多いと言われています。使用人数や利用状況によって異なるとは思いますが、概ね10年前後とお考えいただいて問題ないかと思います。
いつ頃からお湯が使えるようになりますか？
在庫を保有しているエコキュートに関しましては、最短翌日に工事完了し利用開始できる場合もありますが、多くの場合は翌々日以降になります。
可能な限りご要望にお応えいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
可能な限りご要望にお応えいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
エコキュートの設置工事は何時間を要しますか？
交換工事の内容によっても異なりますが、一般的な交換工事は概ね3時間～4時間で完了いたします。
配管接続後、タンクに水を貯めたり、試運転が必要な為お時間をいただいております。
配管接続後、タンクに水を貯めたり、試運転が必要な為お時間をいただいております。
出張や見積もりはお金がかかりますか？
出張やお見積は全て無料で実施させていただきます。
エコキュート（ヒートポンプ）の運転音は？
メーカーによって異なりますが、現行機種のほとんどが38dB程度となっております。38dBは一般的に図書館程度の低騒音のため、運転音を気にすることなくご使用できます。
電気温水器からエコキュートにするメリットは？
最も大きなメリットは、ランニングコスト（電気代）の安さです。両者とも電気料金が割安な深夜にお湯を沸かすという点は共通していますが、ヒーターを使ってお湯を沸かす電気温水器に対して、空気熱を利用するエコキュートは省エネルギーで効率良くお湯を沸かすことができます。
エコキュートは、電気温水器の約1/3の消費電力で同じ量のお湯を沸かすことができるため、給湯にかかるランニングコスト（電気代）も当然、1/3程度になります。
さらに割安な夜間の電気でお湯を沸かすので月々の電気料金もおトクになり、光熱費を考えると導入メリットの高い商品と言えます。
エコキュートは、電気温水器の約1/3の消費電力で同じ量のお湯を沸かすことができるため、給湯にかかるランニングコスト（電気代）も当然、1/3程度になります。
さらに割安な夜間の電気でお湯を沸かすので月々の電気料金もおトクになり、光熱費を考えると導入メリットの高い商品と言えます。
機種の品名（型式）はどこを見ればいいですか？
エコキュートの品名（型式）は機器に貼り付けてある銘板に記載があります。
完全に故障はしてないが、調子が悪い
使用年数にもよりますが、10年前後お使いの場合はそろそろ交換をご検討ください。特に冬場は突然壊れてしまうと、大変ご不便になります。10年以上経つと部品も無くなり修理も難しくなる場合が多いので、早めにご相談ください。
交換だけでなく修理にも対応してもらえますか？
当社では、交換だけではなく修理にも対応しています。
アフターフォローも実施しており、当社にてお取り付けしたエコキュートに何か不具合が生じた場合は、お気軽にお問い合わせください。
アフターフォローも実施しており、当社にてお取り付けしたエコキュートに何か不具合が生じた場合は、お気軽にお問い合わせください。
ガス給湯器の寿命は何年ですか？
使用条件や使用方法などによって違いがありますが、約10年程度といわれています。
10年を過ぎても使えないことはありませんが、ガス給湯器は急に壊れたりしてお湯が使えなくなる事がありますので一般的に10年を目安に交換をご検討されるとよいでしょう。
業務用ガス給湯器の場合、使用頻度により寿命は短くなります。家庭用の給湯器を業務利用している場合、半年で壊れてしまうこともあります。
10年を過ぎても使えないことはありませんが、ガス給湯器は急に壊れたりしてお湯が使えなくなる事がありますので一般的に10年を目安に交換をご検討されるとよいでしょう。
業務用ガス給湯器の場合、使用頻度により寿命は短くなります。家庭用の給湯器を業務利用している場合、半年で壊れてしまうこともあります。
修理部品をメーカーは何年保有していますか？
給湯器では通常品で7年または6年です。
在庫がなくなると修理ができなくなるので、交換せざるをえなくなります。
メーカーによっては保有期限を過ぎても修理部品を持っている場合もありますので10年過ぎていても修理できる場合もありますが、他の部品が壊れてまた修理となる可能性が高いです。
在庫がなくなると修理ができなくなるので、交換せざるをえなくなります。
メーカーによっては保有期限を過ぎても修理部品を持っている場合もありますので10年過ぎていても修理できる場合もありますが、他の部品が壊れてまた修理となる可能性が高いです。
ガス給湯器は何を基準に選べばいいのでしょうか？
現在ご使用中の給湯器の型番がわかれば、同じ性能を持った新機種がわかります。
今後10年程使用する機械になりますので今後の生活スタイルに合った機種をご提案致します。
今後10年程使用する機械になりますので今後の生活スタイルに合った機種をご提案致します。
ガス給湯器の【号数】とは何ですか？
ガス給湯器の能力は、水温＋25℃のお湯を1分間にどのくらい給湯できるかをいい、この能力を 「号数」 で表します。例えば1分間に20リットルのお湯を出せれば20号となります。
号数が大きければ台所・浴室でお湯を同時に2か所使っても問題ありません。
号数が大きければ台所・浴室でお湯を同時に2か所使っても問題ありません。
今使っている給湯器と違うメーカーの給湯器に交換できますか？
現在お使いのガス給湯器と異なるメーカーへの交換も可能です。
機能や性能の差はほとんどありませんので、価格や、本体・リモコンのデザインなどでお選びください。最適な商品を一緒に選定させて頂きます。
機能や性能の差はほとんどありませんので、価格や、本体・リモコンのデザインなどでお選びください。最適な商品を一緒に選定させて頂きます。
エコジョーズってなんですか？
エコジョーズとは、従来より少ないガス量で効率よくお湯を沸かすことができる省エネタイプの給湯器です。従来捨てられていた排気熱を再利用することで熱効率が上がり、ガスの使用量が少なくなるため節約につながります。
さらに、Co2の排出量も削減できるので環境にもやさしい給湯器です。給湯器各メーカーもエコジョーズを給湯器のスタンダードと位置付けており、これからはエコジョーズへとシフトしていきますので、給湯器交換の機会にぜひご検討ください。
マンションの玄関横にあるタイプの給湯器もエコジョーズはございますが、取付できないマンションもありますので現地確認が必要となります。
さらに、Co2の排出量も削減できるので環境にもやさしい給湯器です。給湯器各メーカーもエコジョーズを給湯器のスタンダードと位置付けており、これからはエコジョーズへとシフトしていきますので、給湯器交換の機会にぜひご検討ください。
マンションの玄関横にあるタイプの給湯器もエコジョーズはございますが、取付できないマンションもありますので現地確認が必要となります。
